В Ярославле в августе от пассажиров поступило 428 жалоб на работу городского общественного транспорта.
Все жалобы были направлены через соцсети. Количество обращений по сравнению с июлем сократилось на 214.
Как сообщает «Эхо 76» со ссылкой на директора центра городского управления Андрея Дубровского самыми частыми жалобами продолжают оставаться нарушение графика движения (141 обращение) на автобусах № 19, 27, 62, 85, 90. Кроме того, горожане недовольны долгим ожиданием транспорта на остановках.
Также люди жалуются на ограниченную вместимость автобусов, давки, на выключенные в жару кондиционеры.
Кроме этого, 46 обращений пассажиров касались поведения водителей. Больше всего таких жалоб на маршруты № 4, 8, 65, 93 и других. Чаще всего водители проявляют неуважительное отношение к пассажирам, пропускают остановки и разговаривают по телефону.
Мэр Ярославля Артем Молчанов отметил, что обработка жалоб в администрации города находится на верном пути: данные передаются в областное министерство транспорта. Градоначальник выразил уверенность, что большая часть вопросов может быть решена.
